Debt Capital koopt vorderingen van ondernemers en andere schuldeisers. Om daarover contact op te nemen, moet een bezoeker eerst begrijpen wat het bedrijf doet en of zijn situatie daarbij past. Bij de vernieuwing lag de vraag daarom niet alleen bij de uitstraling: de diensten moesten begrijpelijk worden uitgelegd en de stap naar het aanbieden van een vordering duidelijk zijn.

Ontwerp en teksten vanuit dezelfde vraag

Mooi Online ontwierp en bouwde een website op maat, friste het bestaande logo op en schreef de webteksten. Door inhoud en ontwerp tegelijk uit te werken, konden we de uitleg over de dienstverlening direct verbinden aan de juiste contactmogelijkheden.

De website maakt onderscheid tussen onder meer een losse vordering, een debiteurenportefeuille en een vonnis. Daardoor kan een bezoeker verder lezen over het onderwerp dat bij zijn vraag past. De informatie over Debt Capital zelf geeft daarnaast een gezicht aan de partij waarmee hij contact opneemt.

Van uitleg naar een concrete vraag

We maakten het aanbieden van een vordering zichtbaar in de navigatie en bij de uitleg over de diensten. Het aanvraagformulier biedt ruimte voor een toelichting en het meesturen van documenten. Een bezoeker kan daarmee zijn situatie voorleggen, waarna Debt Capital die kan beoordelen.

Wie eerst wil overleggen, vindt ook de contactgegevens. Dat is een bewuste combinatie: rechtstreeks een aanvraag doen als de vraag duidelijk is, of eerst contact zoeken als er nog uitleg nodig is. De website biedt beide mogelijkheden op de plekken waar de bezoeker zich in de dienstverlening verdiept.

We verzorgden ook de basis voor zoekmachineoptimalisatie. De afzonderlijke diensten en bijbehorende teksten geven ieder onderwerp een eigen plek op de website.

Debt Capital heeft hiermee een website die de stap van interesse naar een inhoudelijke aanvraag ondersteunt. Bezoekers kunnen nagaan welke dienst bij hen past en hun situatie direct voorleggen. Het bedrijf kan daardoor met een concrete vraag en de meegestuurde informatie het gesprek beginnen.