Ginkel’s Cosmetics ontwikkelt en produceert cosmetica voor onder meer schoonheidssalons, pedicures en spa’s. Zakelijke klanten zoeken producten, maar ook informatie over behandelingen en toepassingen. De webshop geeft beide een plek en biedt een eigen route voor zakelijke afnemers.

Beginnen bij de vraag van de salon

Mooi Online begon met een strategische marketinganalyse. Daarin bespraken we niet alleen het assortiment, maar ook de vragen van klanten. Welke producten passen bij een behandeling? Welke informatie heeft een salon nodig om een keuze te maken?

Dat gesprek gaf richting aan de nieuwe webshop op maat. Naast productgroepen is er ruimte voor behandelingen en huidcondities. Een bezoeker kan daardoor vanuit een product zoeken, maar ook vanuit de toepassing waarvoor het nodig is.

Een zakelijke bestelroute en meerdere talen

We leverden een B2B-module voor zakelijke klanten. Zij kunnen zich aanmelden en via hun account bestellen. De zakelijke route maakt deel uit van dezelfde webshop waarin het merk en het assortiment worden gepresenteerd.

Ook meertaligheid hoorde bij het project. De winkel biedt de inhoud in meerdere talen aan en ondersteunt daarmee de presentatie aan klanten buiten Nederland. De productinformatie en merkuitstraling blijven onderdeel van dezelfde winkelopzet.

Zorg voor de overstap

Bij de bouw maakten we een redirectplan. Oude webadressen verwijzen daarmee naar passende pagina’s in de nieuwe webshop. Dat helpt klanten die via een bestaande link of opgeslagen pagina binnenkomen.

Mooi Online combineerde in dit project onderzoek, ontwerp en bouw. De webshop geeft het brede assortiment een duidelijke structuur en brengt de uitleg over behandelingen dichter bij de producten. Zakelijke afnemers kunnen zich aanmelden, informatie bekijken en hun bestelling plaatsen binnen één omgeving.